01塩の湯、笑顔で若返る。新安比温泉「静流閣」様

お客様インタビュー実施や営業用二つ折り名刺、仲居さんのお礼状と売店の社長実物大パネルなど、さまざまなアプローチをしています。

02あなたと一緒に♪ 「サラテレナ」様

スタッフが日々のお知らせ・出来事をフェイスブックに投稿しています。フェイスブック上に「お客様の声」を掲載し、お客様との「絆」がつながっていきます。

03ファンを作り続ける 今板温泉「湯本舘」様

客室にアンケート用紙を置き、お客様の声を集め、公式サイトでお返事を掲載します。
自家製味噌づくりは、５年前からお客様と一緒にやるイベントに。味噌完成までの半年から１年、お客様とつながり続けます。

04ホッとするホテル 「丘のホテル」様

スポーツ団体宿泊の「お客様の声」を集め、オリジナルの宣伝を作り上げました。

05家族想いのクルマ好き「ストリートライフ」様

お客様の声を壁全面にあしらって、圧倒的存在感を出している事例です。
年間で270台販売を、初年度311台、２年目407台とし、2012年末実績で456台に、３年で倍増・急成長しました。

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